자주 묻는 질문

도움이 필요한 경우 BlockerX 팀에 어떻게 연락하나요?

BlockerX 팀은 support@blockerx.org.로 연락하실 수 있습니다.

BlockerX를 사용했는데 마음에 들지 않으면 어떻게 되나요?​

BlockerX가 제공하는 가치를 확인하실 수 있도록 3일 무료 평가판을 제공합니다. 3일 무료 평가판이 종료되기 전에 구독을 취소하면 요금이 청구되지 않습니다.

Huawei 장치에서 차단기가 작동을 멈춘 경우 어떻게 해야 합니까?

다음과 같습니다 휴대전화 제조업체에서 백그라운드 프로세스를 비활성화하고 있습니다. 차단기가 자동으로 꺼지지 않도록 다음과 같이 변경할 수 있습니다. 

1. 설정 > 앱 > BlockerX > 전력 사용량 세부정보 > 앱을 실행하고 ‘자동 관리’ 옵션을 끄세요.
2. 기기를 다시 시작하세요.

차단기가 Oppo/Vivo 장치에서 작동을 멈춘 경우 어떻게 해야 합니까?

휴대전화 제조업체에서 백그라운드 프로세스를 비활성화하고 있는 것 같습니다. 차단기가 자동으로 꺼지는 것을 방지하는 방법은 다음과 같습니다. 

1. BlockerX 앱을 엽니다. 
2. 휴대전화의 하단 탐색 버튼에서 백그라운드 앱을 엽니다(스크린샷: https://drive.google.com/file/d/18sWj7Fbl2YI9pWmzZoI3oKEmKANbAMm2/view?usp=sharing). 
3. 백그라운드 앱 중에서 BlockerX 앱을 잠급니다.
4. 차단이 제대로 작동하려면 BlockerX를 항상 백그라운드에 유지하세요. 

Redmi 장치에서 차단기가 작동하지 않으면 어떻게 해야 합니까?

휴대전화 제조업체에서 백그라운드 프로세스를 사용 중지한 것 같습니다. 차단기가 자동으로 꺼지는 것을 방지하는 방법은 다음과 같습니다.

1. Restart your device.
2. Open the Settings menu on your Xiaomi device and select the Battery Performance feature. 
3. Select the Manage App & Battery Usageoption and tap on Choose Apps.
4. Find and selectBlockerX and then tap on No Restrictions. 

Samsung, Moto, LG, Google 및 기타 기기에서 차단 기능이 작동하지 않으면 어떻게 해야 하나요?

휴대전화 제조업체에서 백그라운드 프로세스를 사용 중지한 것 같습니다. 앱의 배터리 최적화 기능을 꺼주세요. 이에 대한 단계는 다음과 같습니다.

자녀의 기기에서 BlockerX를 어떻게 제거하나요?

비프리미엄 사용자이고 자녀 및 부모 장치 모두에 설치된 경우. 자녀의 장치에서 BlockerX를 제거하는 단계는 다음과 같습니다.

기기에 ‘어린이 모드’로 설치된 앱을 제거하는 방법은 무엇입니까?

부탁드립니다. 다음 단계를 따르세요.  설정 >> 추가 설정 >> 개인정보 보호>> 보안 >> 장치 관리자 > > BlockerX > > 기기 관리자를 끄고 앱을 제거하세요.